——我是一名社会工作者，你呢？
——我是一个美工。 ——听说美工最近很抢手，工资待遇也越来越好。 ——还行吧。我没听过社工，社工是做什么的？ ——你没听过社工？社工是……
每当身边的人问我社工是做什么的，我总是支支吾吾、断断续续、含糊其辞，说到自己都没有底气。为什么向人解释社工这么困难，甚至都不敢大声讲？因为自己拿着卑微的工资？因为整个行业都不被人知道或重视？还是因为你本来也不知道自己在做什么？ 我曾经问过两位即将在社区结束实习的北大研究生实习的感受，同样的实习条件，他们对本次实习的感受竟全然不同。其中，本科学社会工作专业的学生谈得更多的是在社区服务过程中的感受和意义、他人对自己的影响、自己对社会工作专业的改观以及社区服务的个人见解，着重考虑社区、考虑他人的感受；另一位半路出家转读社工研究生的学生谈得更多的则是自己心中的压抑、学校的强迫、社区服务短板、实习过程中与人相处的冲突等，诉说自己的思想及世界，偏重个人的感受。他们最大的区别在于，前者知道“此时此刻他需要我的帮助，我要去帮他”，很主动积极；后者却在想“我还有自己的事情，不想去帮助他，但环境压力强迫我去帮他”，被动而纠结。对于这两种想法和做法，孰是孰非，我们无需去考究，但是，前者不论是在工作的质与量，还是与人相处，都更容易被接受和认可。 社会工作很注重感受，而感知的神奇在于它的互通性，爱与恶，无论一方想怎么隐藏，另一方都感受到，只是有时候不愿揭穿。社工待人，一定是真诚、友好且能做到同理的。社工选择平等、尊重、接纳、倾听对待任何人，选择以生命影响生命的使命。当有人感受到你具备这些特质时，你离这行就近了。 和许多社工一样，在被调剂社工专业之前，我并没听说过这个专业，但七年过去，我从未因为读了社工专业而后悔、抱怨。我喜欢不断学习进步的行业情怀，喜欢积极向上的团队氛围，更喜欢自由创新和平等互助的团队气息。这些年，我认识了许多依旧在行业中打拼、坚持的同工，也看到了社工那些事儿。最近，社工界知名人士关关在内地做培训时因病逝世，消息顿时刷爆了朋友圈，有同事这样评价他：“他对我影响很大，我一看到他就知道社工应该是这样！”虽然我个人没有接触过关关，只是有所耳闻，但我知道，行业内需要出现这样的社工代表，中国内地社工人需要有一个的精神支撑，他是一位老社工，他让人感受到社工的魅力，凭这点就值得作为新社工的大家敬仰。 最近，南山区社协组织参观了广州两个家宗，自己作为南山区的社区中心代表做了简短的分享。在过程中，家宗的社工、社工服务都让我印象深刻，有个强烈的感受涌向心头——“没有任何一个职业，像社工一样，在这个物欲横流的社会，依旧那么尽心尽力，想尽办法帮助这个社会、帮助他人，把助人自助当做第一要务努力去实践的！”不管雪中送炭也好，锦上添花也罢，都是努力为这个世界变得更美好。做社工久了，见到一些做事、做人的方法，有时候甚至难免随波逐流，但是社工的理念和追求让我们不忘初心。很多人离开了社工行业，选择了自己的道路，即使我也选择不再做社工，社工的思想和理念也会融贯在我未来的生活和工作中，刻进我的生命里。社工尊重每个人自己的选择，我们不无端评判人和物，也不会试着说服别人同意自己，我们选择倾听别人的心声，因为我们知道，你眼中的世界可能和他的相似，但是他眼中的世界和我完全不一样！做社工是一种选择，做好社工是一种修为，当你到达境界，就会自内而外透露出一种特定的社工气质，让人感觉亲切、舒服。 社会工作，不同的人去做，方法和感觉都可能不一样。社工相对其他行业来说依然是新事物，它的成长离不开特殊的人和特定的事。社工是什么——这需要社工人自己慢慢向世人道来。 社工不清高，但更不卑微。社工是整合社会各界力量来努力建设每个人心里美好世界的行动者，也是用生命影响生命的实践者。如果此刻我告诉你，我眼中的社工，是社会的工程师，社会哪里有问题，哪里就有社工的身影。就像美工，你摸索色彩与想象的脉络，我架构现实和梦想的桥梁；你谱写人与物的美好画面，我歌唱心与心的温暖明天；你勾勒世界美丽的轮廓，我描绘社会和谐的蓝图。回答某些问题，像学习书写，当不自信时，就害怕在人前落笔，当胸有成竹时，就开始享受这个过程。别试图给人一个圆满的答案，也许别人只在意你落笔的态度。 解释什么是社工，坚定自己的语气，拿出你对这份工作的热爱，让对方感知到就够了。社工和美工、与义工有什么不一样，当我来到你身边的时候，你就会感知到。 文/深圳市鹏星社会工作服务社 张晓春
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