春运倒计时
将设置广园东集中售取票点分散客流
羊城晚报讯 记者刘勇、通讯员梁瑞报道：记者从广铁集团获悉，今日起，广州、广州北、广州东、广州南、佛山、深圳、深圳东、深圳西、深圳北、东莞东、惠州等广东较大火车站售票厅（含站内临时售票窗口、自动售票机）火车票预售期调整为两天。广东地区其他火车站仍保持18天不变。各车站代售点预售期仍保持58天不变。
据广铁集团介绍，广东地区较大火车站售票厅春运期间调整预售期，主要基于“化聚为散”的售票理念，有利于进一步缓解火车站购票与乘客人流高度聚集的状况，实现购票人群分流的目标。
记者获悉，即日起，广州东站将设置广园东集中售取票点，地点为广州市广园东路1814号广州东站货场内，取票点设10个窗口，方便旅客购票、取票和退票。
寒假学生票首破200万张
互联网订票是首选
羊城晚报讯记者刘勇，通讯员曾勇、李盛家报道：记者从广铁集团获悉，截至1月19日，广铁集团已发售寒假学生票（含往返）200.5万张，同比增加56.7万张，增长40%，再创新高。今年互联网订票仍是学生首选，目前通过互联网售出的学生票数量是去年的1.4倍。
广铁集团数据显示，在已售出的寒假学生票中，通过互联网售出的车票129.9万张，占总售票数的65%。今年通过互联网售出的学生票数是去年的1.4倍。据介绍，目前，校园内或周边取票已经变得更加方便，粤湘两省火车票代售点已基本覆盖了5万人以上乡镇，学生取票更加方便。
链接
广州南至郑州东新开高铁临客
12306网站昨日显示：2月23日、2月25日、2月27日、3月1日、3月3日、3月5日、3月7日、3月9日、3月11日、3月13日、3月15日临时加开广州南至郑州东G4742次旅客列车，乘客如有疑问可拨打广铁客服中心电话12306咨询。 编辑：健龙
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广东春运购票提示
关注12306网站 留意临客车次
羊城晚报讯记者唐珩、通讯员粤消宣报道：近日，记者从广东省消委会获悉，随着春节的临近，消费者对春运出行的投诉逐渐增多。为此，省消委会发布春运期间消费提示。
火车：不买黄牛票
火车是大多数消费者春节返乡、出行的首选交通工具。消费者要提前安排行程，事先做好购票准备，可分别通过网络、电话、火车站窗口、手机APP客户端和自助售票机等五种方式购买火车票。省消委会提醒消费者，要从正规渠道购票，谨慎使用非官方第三方抢票软件，不要通过黄牛党购票，以免泄露个人隐私和上当受骗。
尚未买到车票的消费者可参考以下方法购票：每晚11时至次日7时，查询12306网站是否有退票可捡漏；多关注12306网站及车站公告，留意是否有临客列车可搭乘。
汽车：不上“黑车”当
省消委会提醒，搭乘汽车返乡的消费者要到正规客运站乘车，不搭乘“黑车”、“野鸡车”，团体包车应选择有营运资质的汽车公司。1月13日起，省汽车客运站正式启动春运预售票工作，所有班线均提供预售15天内(含购票当天)车票服务，消费者可通过微信、手机（广交E票软件）、网站（www.sqcz.com.cn、96900广州市公路客运网上售票系统、坐车网等）、电话（12580或116114）购票。
相关服务热线及网站
广东省消委会投诉电话： （020）85592315
广东省汽车客运站咨询电话： （020）86661297
广州铁路客户服务中心:（020）12306
铁路购票官网：12306.railcn.net
民航总局消费者事务中心
010-64287798
广州市投诉服务热线： （020）12345
来源： 羊城晚报
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