请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

广州公益网

查看: 113|回复: 0

做公益的四大弊病和六大原则

[复制链接]

3198

主题

3899

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
17401

齐志志愿者专属勋章齐志志愿骨干专属勋章齐志爱心伙伴专属勋章齐志荣誉嘉宾专属勋章齐志荣誉贵宾专属勋章齐志工作人员专用勋章

QQ
发表于 2020-9-8 19:42:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
621c1f34ec56b663f6263592ba681f03.gif 导读:

李志艳,资助者圆桌论坛秘书长,国际公益学院客座教授,长期为资助型基金会提供咨询服务,出品《公益的方法》、《资助通识》等实践方法类作品。
本文来源南都公益基金会经授权摘录的李志艳所著《公益的方法——我们如何分析社会问题,如何设计、检验和改进解决方案》一书的引言。
▲本文仅代表作者观点,不代表本平台立场。
做公益的四大弊病

公益面对的绝大多数都是社会问题中的硬骨头。比如贫困、教育不平等、环境污染、生态恶化、社区凋敝、自闭症、罕见病,这些都是在社会中长期存在、根深蒂固且极其难以解决的问题。社会问题极其复杂,使公益具有天然的困难性。这一点既无法克服亦难以避免,我们只能迎难而上。但反观我们自身,公益人或公益机构在心理上或行为上也有一些习惯,使我们偏离了解决社会问题的方向。依我个人观察,以下这些情况是普遍存在,并且需要时刻加以注意的。 1喜欢干事而不喜欢想事
很多公益组织的定位就是做活动。在活动中与直接受益对象打交道,让人感到快乐,充满能量。一遇到需要把事情琢磨明白,或者需要去主动深究和探索某种道理,很多人就会头疼。喜欢干事表现在工作上,不少机构恨不得把 100% 的精力用于干活,而在设计、监测、评估、反思、学习等方面,花得时间越少越好。即使是筹款,公益组织也希望赶紧把钱拿到手,然后就可以迅速投入战斗,而和资助方、合作伙伴、受益人以及专家一起讨论项目设计和改进,常常被认为是浪费时间。 疏于“想事”还表现在,很多公益机构经常说,自己不是“专业的教育机构”,不是“专业的环保机构”。如果追问一句,那么你是专业的什么机构时,他们会认为自己是“项目协调机构”。疏于思考,仅仅执着于日常工作和公益活动,对本领域内的知识鲜有积累,也缺乏见解,这已经成为公益发展的最大障碍。
2
主体游移
虽然公益极为强调权利,但公益本身也蕴含着严重的权利问题。比如,资助方的意见总是被仔细聆听,而受益人则常常是被动的接受方。受益人在项目设计和执行的过程中被严重边缘化,成为沉默的大多数。有的时候,公益组织的价值主张和理念主导太强,也会将自己的意愿强加在服务对象之上。 我曾见过不少公益组织为自己到底为谁服务而争执。有人认为是捐赠人,有人认为是合作伙伴,有人认为是最终目标群体,也有人认为公益主要是为了让自己更安心。服务对象到底是谁?这个关乎机构定位的根本问题,却也是最经常发生分歧的问题。 3
理念情怀主导
整体说来,公益行业的根基是理想、信念、情怀,而不是效果、效率和创新。很多公益机构都有完整的理念和价值观体系。理念情怀让大家魅力四射,但也很可能发展为偏执,妨碍机构认识客观世界。理念、情怀、价值观,是一种个人或集体的选择,在很多机构成为了一种不容置辩的类似于信仰的事物。有一些机构操作某类的项目久了,也会将项目的核心内容奉为圭臬,不容讨论和质疑。这类笃信的东西越多,留给科学分析的空间也就越少。当我们听不进不同的声音和意见,看不到不符合理念的事实,方案也就无从进步了。 4平衡中庸
做公益时间久了,慢慢感觉到公益行业里也有“政治正确”,那就是共同成长、合作伙伴、平等尊重等温情脉脉,而竞争、淘汰、最优化这些较为“激烈”的表达则很让人忌讳。这种心理表现在合作关系上,追求的不是谈判和契约精神,而是相互体谅,彼此谅解;表现在机构管理上,追求的不是制定清晰的目标并竭尽所能,而是民主、平等、彼此温暖。在大多数公益组织,与激动人心的口号成鲜明对比的,是行动上的温和、凑合以及保持平衡。 平衡中庸让公益行业充满人情味,但也使公益组织不是那么有卓有成效。公益组织有改变世界之心愿力,但却无改变世界之行动力。更为严重的情况是,一部分公益组织身上道德上的优越感和资源能力上的自卑感并存,这使得他们不能自在、自信地与周围世界相处。 如果你在阅读的时候发现自己身上具有上述习惯,甚至发现自己内心深处认同其中的观点,那就要十分小心了。你或你的机构正在面临“无效公益”的危险。这些习惯在日常工作中不易觉察,很容易陷入其中而不自知。我们只有通过长期有意识的训练,培养理性的能力,才能慢慢摆脱这些习惯,走上有效公益之路。
3d6944490dc90d4cea9ea7cb16016169.jpg *图片源自于网络
公益的六大原则
在我看来,方法本身是中性的,并不能直接带来有效性,有时如果运用不当,方法和工具反而可能成为桎梏。因此,没有一些基本原则的指引,就好像在没有灯塔的海中航行一样,速度越快可能偏差越大。对于一家公益组织而言,理解并应用这些原则也将是组织有效应对社会问题的第一步。
1项目即探索
我们将每一次做项目的过程,都看做一次探索社会问题解决方案的尝试。所以,项目不再仅是一次干事之旅,而且是一次思考和学习之旅。我们不是设计好一个项目方案,然后付诸实施,也不是组织中一部分负责设计,另一部分人负责实施。干事和想事不分家,操作和设计不分家。在项目操作过程中,公益实践者始终保持着对目标对象、对需求、对更好解决方案的好奇和探索,也始终保持着对自身角色、以及社会影响的反省和探究。
2
目标对象为先
公益从业者应该不陌生“利益相关方”这个概念。在所有利益相关方中,我们应该将目标对象放在考虑的优先地位。设计项目方案的时候,从目标对象的问题出发,实施项目的时候与目标对象密切互动,监测评估的时候,倾听目标对象的声音,衡量目标对象的变化。
目标对象为先,那么资方如何处置?他们都是我们服务目标对象的伙伴。我们做项目,不是为了筹钱,或者为了帮资方花钱,而是因为目标对象需要有所改进,所以我们才需要筹钱、花钱。不是我们要和资方一起设计项目,让目标对象参与进来,而是我们要设计自己以及资金的角色,参与到目标对象的变化中去。钱永远是一个杠杆的作用,而非目的。 3从问题出发
做公益不是为了实现自身的“公益理想”,而是为了解决目标对象的问题。所以一切项目的起点都是社会问题分析。社会问题越是复杂,我们越是不能急于行动,而是要更加耐心地理解问题,找到切入口。
从问题出发还可以表现在很多方面。比如监测和评估时,我们首先要问,监测评估的结果主要给谁看?我们为什么要监测评估?当调整项目时,我们要问,项目遇到了什么问题,原因是什么?总之,多问“为什么”,多思考一些根本性的关键问题。 4
逻辑一致性
项目方案所针对的问题、目标、衡量指标、活动、团队、预算等等,都不是相互分割,而是一个环环相扣的整体。目标是针对问题的,指标是衡量目标的,活动是用来实现目标的,团队和预算则是活动需要的人力和资金投入。他们是一个逻辑井然的结构,可以相互校正从而达到相当程度的协调一致。虽然,完全的一致不可能实现,内外部的变化随时会打破平衡,但这个校正的过程有助于梳理项目方案,是项目设计的精髓所在。
5
验证意识
我们的理念、情怀以及对项目方案的设计,其中大部分都是猜想,是假设,他们本身未必可信,需要在工作中接受验证。而且,任何有意义的项目设计,其本身都可能被事实推翻,不能被事实推翻的项目方案,基本是空泛且无意义的。具备验证意识,要求人们保持一种科学和怀疑精神,至少要能够区分哪些是事实,哪些是假设。
6
持续改进
对复杂社会问题的探索没有终点,项目方案一直会有改进的空间,即使已经相当成功的项目,如果保持不变,也注定会失效乃至消亡。因此演进、完善乃至颠覆性创新是项目发展的应有之义。如果我们不想改进项目,或者项目在某些时刻面临终止,因此没有了改进之必要,那么我们也就不再需要深入分析问题,不再需要监测评估,谈公益方法对该项目也就没有意义了。

0c3ac784f6b7b9a19674131c9c1f8018.gif END排版 | 袁 媛

-  推荐阅读 -
公益国家队进场99公益日,将造成怎样的变局?
国内首个《公益链技术和应用规范》正式发布
中国基金会发展论坛2020年会准备这么干!
如何快速入行?这里有份「基金会行业入门资源清单」

-  热门专辑 -
57fe9f6ae9ab2b5d49dd146790a41785.png

463a5e52d11c803cc54ae947577efa84.png
ee5ee27fd1b84db8fcc3729352c60ecd.png
f6ebfaab5cb13c325810ba4cbd9e6c60.jpg 点击“在看”,你最“好看”
欢迎将基金会论坛公众号CFF2008设为“星标”,点亮在看,可以第一时间收到我们的文章哦!
回复

使用道具 举报

抗疫

QQ|  版权:广州市越秀区齐志社会工作服务中心  备案号:( 粤ICP备14025298号 )   公安备案号:44010402001949

返回顶部