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如果你想成为一个社工,可能有什么准备呢?

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发表于 2018-5-25 10:33:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在2015年的年末成为了一名社工,我在广州的郊区从事农村社会工作,到现在已经至少有2年时间了,我当时从企业刚刚辞职出来。我为什么要分享?我从事社工来,遇到了很多事件与问题,收获也很多,我的同事、督导、主任、副总干事等,都给我很大的帮助,因此我也希望把我自己遇到的事物,以分享经验、知识、技能、感受等方式分享出来。我觉得这或许会让一些对此有兴趣的人,看到我的分享后,带来一些新的变化。

近3年的农村社会工作中,我介入和见证了很多事情的发生与变化,因此在介入后或见证后,感受也非常的多。每个人从事社工的目的可能并不完全相同,我也是如此。

在下面的内容中,我会把社会工作中,对自己可能裨益和挑战的部分,简要的分享一些,我不确定你看到以下的信息是否会有更多的疑惑,如果有,欢迎给我Email:fromliubing@gmail.com或微信imliubing123,提出你的疑虑,我上线后会尽可能的及时回复你。也欢迎在本文的留言区中留言。

一、可能存在挑战的部分

(1)关于薪资

现在的物价与生活压力对不少人来说是一个挑战,因此我把这个放在了首位,可能很多人会关注到它。通常来说,民政局拨款到每位社工的薪资,应该并不算太低,可能在5-10W左右一年,而除去五险一金等需要扣除之外,一般来说,社工的到手薪资是较低的。它的计算方式基本如此:

基本薪资+岗位津贴+专业证书津贴+学历津贴+绩效(季度一次),以我之前的机构为例:

基本薪资:1900元(广州最低要求保障)

岗位津贴:200元(一线社工)、500元(领域主管)

专业社工证书津贴:400元(初级社工)、600(中级社工)

学历津贴:200元(专科)、300元(本科)、400元(硕士)、500元(博士)

工作年限:1年/100元以此类推

绩效:200-500不等

其他:通常社工会有项目申请,例如你从事服务残疾人的领域,而刚好在广州某基金会有一个扶持残疾人士的基金可以申请,如果你写了项目申请书,并且拿到了扶持基金,通常来说机构是有奖励的,一般在5-7%左右,比如你申请的基金是10万元,你可以获得其中的5%的奖励。

另有一点需要注明的是,以广州来说,社工的薪资结构基本和上面提到的相差不大,如果有部分机构的到手薪资较高的,通常来说,有可能是机构方面,通过某些内部手法操作而得,在此我就不详细分享了。

以上的薪资基本如此,凭记忆写的,即使有出入应该也不大。

我不确定广东其他地区的薪资架构,因此就不做其他地区的分享了。

(2)压力和挑战

可能在成为社工之前,有不少人已经了解了做社会工作会带来很大的压力,这些压力来自哪里呢?我先做一个简单的分析:

经济:第一点就分享过的到手薪资较低带来的经济压力

沟通:因为种种原因,在与服务对象或合作方的访谈过程中,出现无法沟通或沟通障碍,产生挫折感。

能量:服务人的过程通常需要大量的增能,个人的正向能量辐射出去,也会接受到服务对象产生的负面能量。

流动:因为众所周知的原因,社工的流动率通常较大,尤其是第一年前后,相知相熟的人离去容易导致人与人或与团队产生疏离感。

矛盾:对很多工种来说,一般比较鼓励性别均衡,社工界的性别两极分化非常严重,男女比例失衡,不少机构甚至出现“纯女户”现象。严重失衡的比例,容易导致较为严重的内在化矛盾。

量度:社工主要工作为探访和文书记录,大量的探访意味着大量的文书,这需要消耗更多的体力和脑力,这方面也是一个老生常谈的话题,在广州,社工们经常玩笑称“社工=写工”。

管理:工作方法、社工经验、时间调度、沟通方式……这些都容易导致社工与上级产生矛盾并可能伴随大量的私下讨论。

事实上,我认为,就压力这段,不论是管理还是矛盾等,取其中一个关键词就足以写一篇数千字的文章分享和探讨了,因为篇幅有限,我就不做过长的分析了,挑战的部分我就写到这里吧,如果你有更详细的问题想了解,欢迎留言。

二、可能带来裨益之处

(1)认知多元化

每个人做社工的目的可能不一样!

每个人做社工的目的可能不一样!

每个人做社工的目的可能不一样!

因为如此,所以成为社工之后每个人的感受可能不尽相同,以下我分享的是我个人的一些变化:

在我成为一个社工之前,我在写字楼内工作,虽然我经常保持着大量的阅读和利用周末时间到外出采访别人,但我认识事物的方式仍然是较为单一,就某件事来说,我容易产生单一的想法:这是很好的……这是不好的……

而社工最忌讳的工作方式之一是“偏见”。在我刚转行成为一个社工时,督导和我的同事们与我分享,社工不能随意站队和评论服务对象,这容易产生服务的不中立性,可能会因此衍生更多的问题。当我进行社区工作一年之际,我总结了最近的一年来,我除了在服务过程中的学习情况:我是接受督导时间最长的、提问题最多的、个案开展也最多,因为主动迎接事务,我也为此得到大量经验,我深入的介入了一些事件,并经过大量阅读和督导,对这些事件用比较系统科学的方式以分析并开展服务。

例如:我的一个朋友与女友产生了重大的矛盾,我仔细听了他们各自的想法之后,我对他们产生矛盾的表象问题和根本问题进行了分析。在找到问题根本所在后,通过对双方的疏导和鼓励,成功缓解他们的情感危机。

(2)提升沟通技巧

服务过程中需要介入大量的事件,如果想改变你介入的事物,这就需要提升自己的专业技巧,并运用到介入的事件中。虽然在以往企业工作时,我自己的私人采访中会与不少人谈话,但在很多时候我无法深入挖掘对方的信息,以及在遇到某些事件时,应该如何以更优的方式面对。而在成为社工之后,我成功的介入了不少生活中遇到的事件,我也更善于挖掘面谈者的背景信息。

例子:在2017年的地铁站外,我遇到一个女子出地铁把男子的手机撞掉地上,手机破屏,当时女子很年轻,非常紧张,中年男子语气激动。我首先介绍了自己,然后同理男子手机被撞坏的事实,并找话题,疏导他的心理;同时对年轻的女子进行鼓励支持,并引导她可以尝试联系最近的人,并且我找了不少话题,对她进行疏导,降低她的心里压力……最后她男友赶到,处理了这件事,在知道了我的介入后道谢,这也是一个很好体现沟通技巧提升的方面。

(3)组织和即时应变能力

在标题中提到的能力之提升,主要来自我链接社会资源和开展社区活动方面时的变化。总所周知的,社会工作三大工作手法:个案、小组、活动。通常在开展一个活动时,社工提倡链接社会资源,目的是为了科学的整合社区优势,提升社区居民的参与和沟通。在这个过程中,需要与各团体部门或企业沟通,因为是向别人要东西,这就需要社工提前尽可能的做好准备工作:话术调整、计划阐述、资源分配等。实践最容易提升一个人的能力,在这个过程中不可避免的出现挫折也突发情况,虽是大家所不喜的,但可以快速令人获得经验,而在完成某件事之后,收获的喜悦也会产生愉悦感。因此,面对问题的出现,它并不是只有消极的后果产生。

我认为,在资源链接和大型社区活动中,资源链接过程,易提升人的沟通能力;大型社区活动,易提升人的统筹和即时应变能力。我记得在第一次开展活动时(小型活动)那是我很紧张,加上活动前筹备不足,在活动现场遇到了尴尬的话语“首尾不接”的情况,十分难堪,后来一位有经验的义工朋友及时上场协助,才堪堪完成了活动。

(4)经验和专业

通常社会工作提倡持证上岗,或无证而有经验,而每个机构的要求皆不同,一般来说,评为优秀家综的机构,可能对社工的专业性要求更好(以持证为标准)而在小机构或偏远地区的机构,要求可能会放宽一些,一般提倡尽可能的本地人口为主。因为偏远地区更难以获得人才,有些人群并不是社工本专业,而是跨行成为社工的也是存在的,并且在偏远地区,这个数量还不在少数。

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暂时分享到上面部分,总得来说,想成为一个社工,你可能需要准备接受:可能获得社交和沟通方面的技能提升,也可能会在收入方面,相对少一些,劳动量也可能较大一些,这需要前期的心理准备,与后期的身体力行。就像我前面所说,每个人加入社工的目的可能不尽相同,因此感受也是如此。

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来源:邂逅社工

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