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标题: 公益组织长期发展的关键因素？市场化思维！ [打印本页]

作者: gongyi020 时间: 2017-9-25 23:20
标题: 公益组织长期发展的关键因素？市场化思维！
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过去的传统慈善是将捐赠人的钱或物资转给受益人，就是一般性的给予。但是，现在的公益事业发展阶段需要讲“有效公益”。
“ 所谓 “有效公益”，主要体现在公益慈善机构在制定战略和目标时，应当完全以市场需求为导向，这里的“市场需求”指的是已经发现的社会问题或者公益行业、机构及其行动的缺陷。”

  公益组织也需要购买专业服务
“有效公益”关注的是解决问题，而解决问题的方法和途径则不拘一格，力求创新。简而言之，就是指一块钱的投入能够带来两块钱以上的产出，同时还能够撬动十块钱的投入，推动改变和进步。如果单纯只是做一个“二传手”，把钱从捐赠人那里传到受益人那里，意义不是太大。
所以，公益组织要想把项目做好，一定要有市场化思维，学习商业的手段和模式，同时要学会购买专业机构的服务，购买服务的同时还要给服务提供机构一定的利润，否则也是不可持续的。

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  道德绑架影响公益事业可持续发展
购买专业服务不可或缺，为什么一些公益组织仍然意识缺乏、动力不足？意识缺乏一个很重要的原因就是道德绑架，这在公益行业里面非常常见。有很多公益人或者公益参与者，自然而然会生出道德优越感：我做公益这么辛苦，拿这么少的报酬（甚至有些不拿报酬），凭什么你们这些服务机构还要赚我的钱？这是一种道德上的自我约束、自我绑架，没有站在理性客观、行业可持续发展的角度来思考问题。这种意识导致很多公益机构的领导者天然地认为：你为我服务最好是不收费，如果要收，象征性地收一点点就可以了，权当帮忙。包括我个人在很长一段时间里也是这样的想法。

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现在回过头来想，这样做是不可持续的、害人害己的——如果服务机构长期没有利润，就留不住专业人才，机构就关门大吉，也无法再给公益组织提供服务了。
选择专业服务的程序要合规、透明，该招标的招标，该比价的比价，这种程序很重要，而且必须要严肃。但是也不能因为自己是公益慈善组织，就以一个远远低于市场价的、不切实际的预算标准要求其他公益服务机构给出一个远远高于支付价格的产出。道德绑架，往往既绑架了自己，也绑架了别人。

  公益服务行业需要专业化、标准化发展
另外，目前公益服务专业支持机构的产品和服务良莠不齐，也影响了客户的信心。这就需要有一个公益支持型机构的专业服务平台，助力公益服务行业专业化、标准化发展。

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  公益组织发展需突破政策“天花板”
最后，公益组织的购买能力之所以低下，一方面与自身的资金来源有限有关；另一方面，也与公益慈善组织的支出受到很多限制有关。这些问题出现的原因关乎政策法规、以往惯例以及人们的思维模式上。到底什么是公益事业支出？比如，专业机构提供的咨询、财务、品牌传播等服务，拿一个简单的例子来说，制作一个机构的宣传片可以打动很多人，带来更多的筹款支持，那么这个是公益事业支出还是行政支出？当然，不同的项目在具体执行时有不同的解决方式，但是在政策层面上，必须把这些问题妥善处理好。如果从一开始就给购买专业服务的这个行为设置“天花板”，那破题将难上加难。
公益组织也要遵循优胜劣汰的规律，在大浪淘沙中，遭遇发展困境的公益组织与其自怨自艾，不如静下心来，把自己和其它领域创业者放在同一标准下审视，以市场为先，以公众需求为先，寻找可持续发展之路。

来源：赋能社

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